Как дозвониться до оператора МТС ?

Способов несколько. Если вы звоните с сим-карты МТС в любой части России наберите:

Позиция автора:

Сразу скажу,  попробовал я не мало разных операторов и в самых разных городах и даже странах. Могу сказать Вам одну вещь. Из большой тройки операторов (МТС, МЕГАФОН, БИЛАЙН) самые выгодные условия и самый широкий спектр услуг для использования в России оказывает именно компания МТС. Единственный минус этой компании — несколько завуалированные условия представления услуг, именно по этому, если вы не много туповаты — вам будет трудно понять что происходит. Будете читать авторитетных школьников которые поонанировали в интернете с мобильного и подхватили подписку порно за 20 рублей в день,о том, какая компания мтс -г-но.  Что бы связь МТС была для Вас выгодна и Вы были довольны —  достаточно подробно изучить номер, которым вы пользуетесь.

Сокращения и пояснения по статье: ТП — Тарифный план. Вашу версию ТП уточняйте в личном кабинете на сайте mts.ru -> Личный кабинет -> Мобильная связь. Стоимость и комиссии по услугам разные в разных регионах нашей страны. Стоимость у Вас — уточняйте на сайте МТС выбрав соответствующий регион.

0890 -> 2 -> 0 — Поступит авто информирование о том, что ваш вызов переведён на оператора, Вам останется только ждать, когда на том конце возьмут трубку. Время ожидания короче утром, чем вечером. Звоня вечером, вы почти на 100% будете ждать несколько минут, прежде чем Вам ответят. Утром же отвечают практически моментально.

Кроме того, позвонить оператору можно набрав номер федерального формата:
8 800 250 0890 — Вызов бесплатный с любого сотового или домашнего телефона. Голосовое меню то же самое что и в предыдущем варианте, выбираете 2, затем нажимаете клавишу 0. Если совершаете вызов с домашнего, не забудьте перевести телефон в тоновый режим работы.

Для того что бы задать вопрос по карте МТС деньги нужно звонить на бесплатный номер:
8 800 250 0520 — бесплатно. Все вопросы по мтс деньгам, кредитам — решаются там, даже если вы наберёте 0890 вас всё равно переведут к ним. Вы сохраните много времени обращаясь сразу туда.

Практически все действия с тарифом можно сделать самому, набрав комбинацию *111# и вызов.

Для проверки остатка баллов мтс бонус: *111*455*0#вызов.

Для проверки остатка минут, смс, интернета приобретенных за бонусы наберите *100*2#вызов.

Хочу отметить одну полезную возможность. Иногда авто информатор предлагает заказать бесплатный обратный звонок. Выбирайте эту функцию, как правило перезванивают гораздо быстрее, чем если бы вы просто висели на линии и ждали когда подойдет ваша очередь. Кроме того, можно ускорить время отклика, совершая звонок по конкретным направлениям технической поддержки. Компания МТС обслуживает домашний интернет, есть банковские услуги МТС (МТС_деньги и прочие), для поддержки этих услуг существуют отдельные номера, дозвониться туда значительно проще, да и в целом вопрос решите быстрее, ведь вас все равно переведут туда.

Почему я не могу дозвониться до оператора МТС ?
Наиболее простой способ решить проблему — заказать обратный звонок, либо попытаться помочь себе самому. Практически все действия с вашим номером вы можете производить самостоятельно через личный кабинет в интернет помощнике на сайте компании мтс.ру

Если у вас возникают ещё вопросы, задавайте в комментариях, на все отвечу, добавлю материалы в статью, ответить могу на любой вопрос.

Ниже привожу небольшую памятку, поможет вам выполнить практически любые действия с вашей сим-картой самостоятельно.

Денежные переводы, оплата услуг.

*115# — Легкий платеж (комиссия 10 рублей, не работает на тарифах Супер Ноль и любых старых версиях ТП Супер МТС, до 2013 года включительно, начиная с 2014 года предоставляется на ТП Супер МТС)

*112# — Прямая передача бабла. Только с сим мтс на сим мтс.  Лучше используйте Легкий платеж, тут много тонкостей.

Важно: Вы не сможете перевести денежные средства полученные в результате компенсаций, корректировок, обещанных платежей — иными словами можно перевести только реально начисленные Вами денежные средства — любые денежные средства полученные от компании можно истратить только на услуги связи по номеру, на который они были начислены. Это Вам не изменить, смиритесь, вы когда заключили договор подписали бумажку что согласны с этим.

Отправка просьбы перезвонить в МТС:

*110*номер кому слать# вызов

Денег в Долг

*111*123# Обещанный платеж (взять в займы), срок 7 дней, комиссия 7 рублей, спишется при первом пополнении счета либо через 7 дней.

Куда списали деньги?

*152*1# — вам поступит смс с суммой, датой, временем и названием услуги либо номера, за звонок на который были списаны деньги.

Уберите мне все подписки:

С подписками вообще интересная получается ситуация. Эти страшные, непонятные штуки — подписки, есть у каждого оператора. Только вот например у билайна — нет возможности полностью защитить от них номер. Нет в принципе такой услуги  как запрет подписок. В МТС — такая услуга есть, хоть и не афишируется. Подключить вы её сможете только при прямом запросе. Нужно совершить звонок оператору, и попросить добавить на номер улугу запрет контента. Она абсолютно бесплатная, единственный побочный эффект — полностью блокируется отправка и приём сообщений с коротких номеров. Кроме номера 900 (мобильный банк) и номера 2014 и 3737. Для добавления услуги потребуется назвать серию и номер паспорта владельца сим карты + ФИО.  По другому — ни как. Не владеете это информацией — даже не тратьте время на дозвон, вам не подключат её.  Ну разве мтс не чудо? Только в мтс можно запретить образование подписок на корню.